VISI

Menjadi Perusahaan Air yang lebih dipercaya oleh seluruh STAKEHOLDER ( Konsumen, Pemerintah, Pemegang saham dan Karyawan)

MISI

Menggunakan cara-cara terbaik dalam pelaksanaan tata kelola perusahaan untuk mengelola perusahaan dengan integritas dan profesionalisme, kami akan:

• Memberikan pelayanan yang terbaik untuk memenuhi kepuasan pelanggan secara menyeluruh
• Peduli terhadap kesehatan dan keselamatan para karyawan dan lingkungan
• Memelihara posisi Perusahaan sebagai perusahaan air yang dipercaya oleh stakeholders