Pemindahan Meter Air atas permintaan pelanggan dapat dilakukan dengan ketentuan sbb:

1. Pelanggan mengajukan permohonan melalui Kantor Pelayanan Pelanggan ATS
2. atau Call Center ATS.
3. Biaya yang timbul akibat pemindahan Meter Air atas permintaan pelanggan, sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan sesuai hasil survey dan kriteria.
4. Pekerjaan tersebut harus dilakukan oleh instalatur ATS