Pelanggaran

Apabila pelanggan melakukan pelanggaran atas ketentuan berlangganan air bersih, maka  ATS akan melakukan penghentian aliran air bersih dengan cara mengangkat Meter Air, dan pelanggan akan dikenakan denda sesuai SK Tarif. Pelanggaran tersebut meliputi :

  1. Mengambil air sebelum meter air
  2. Menggunakan pompa atau alat sejenis lainnya, yang disambungkan pada jaringan pipa layanan atau jaringan pipa pelanggan yang dapat mengurangi fungsi tekanan air (pressure) dan atau fungsi meter air.
  3. Merusak jaringan pipa, membalik arah meter, mengubah ukuran pipa layanan, mengubah letak pipa dinas, menimbun meteran sehingga Meter Air bersih tidak dapat terlihat
  4. Menjual atau memperdagangkan air tanpa izin
  5. Posisi meter air berubah, terbalik atau hilang, yang disengaja dilakukan oleh pelanggan.
  6. Memindahkan meter air tanpa izin. Jika Meter air ditemukan sudah dipindahkan oleh pelanggan, maka ATS berhak meminta pelanggan untuk mengembalikannya ke posisi semula, sesuai petunjuk teknis dari ATS, dengan biaya dibebankan kepada pelanggan.
  7. Melepas, membuka atau merusak segel meter air
  8. Memasukan benda atau alat lain kedalam meter air.

ATS sewaktu-waktu dapat meminta klarifikasi kepada pelanggan terkait temuan pelanggaran tersebut.