Untuk dapat menjadi pelanggan PAM ATS, maka setiap calon pelanggan harus melengkapi  Persyaratan Administratif penyambungan baru yang diatur sebagai berikut:

1. Mengisi formulir Permohonan Penyambungan Air Bersih dan ditandatangani diatas materai yang sesuai ketentuan
2. Foto copy tanda pengenal / KTP yang masih berlaku
3. Foto copy Kartu Keluarga yang masih berlaku
4. Foto copy Rekening terdekat.
5. Peta Lokasi bila dibutuhkan

Membayar biaya Sambungan Baru sesuai ketentuan.