Saat ini PAM ATS Palembang telah memiliki Aplikasi Mobile yang bisa diunduh melalui Play Store.

Aplikasi mobile ini lebih memudahkan pelanggan PAM ATS untuk melakukan:

1. Pengecekan data pelanggan

2. Pengecekan Tagihan Air

3. Riwayat pemakaian

4. Riwayat pembacaan angka meter air

5. Serta Pelanggan dapat memberikan data pemakaian airnya setiap bulannya

Keunggulan lainnya pelanggan juga dapat melakukan permohonan dan laporan berupa :

1. Balik Nama

2. Cek Meter / Instalasi

3. Tutup Sementara

4. Pipa Bocor hingga

5. Tagihan yang tidak sesuai